Vilkår for bruk

Velkommen til LEARO. Ved å handle hos oss godtar du følgende kjøpsbetingelser. Vilkårene gjelder kjøp gjennom LEAROs nettbutikk.

1. Generelt

Nettbutikken drives av LEARO AS, organisasjonsnummer 933 270 416.

Vi selger til privatpersoner og bedrifter i:

  • Norge
  • Sverige
  • Danmark
  • Finland
  • Island

2. Priser og avgifter

Prisene i nettbutikken vises basert på valgt marked og valuta.

Ved utsjekk vises gjeldende pris, fraktkostnad, merverdiavgift og eventuelle andre kostnader før betalingen gjennomføres.

Ved levering til enkelte markeder kan lokale importavgifter, toll eller andre gebyrer forekomme avhengig av leveringsland og valgt fraktløsning.

3. Betaling

Betaling behandles gjennom Shopify og tilknyttede betalingsleverandører.

Tilgjengelige betalingsmetoder kan variere etter hvilket marked du handler fra. Aktuelle betalingsalternativer vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Betaling behandles sikkert og kryptert.

4. Levering

Bestillinger sendes fra vårt lager i Norge med våre transport- og logistikkleverandører.

Normal leveringstid er veiledende:

  • Norge: normalt 2–4 virkedager
  • Sverige, Danmark, Finland og Island: normalt 4–8 virkedager

Leveringstiden kan variere ved høytider, kampanjer, forsinkelser hos transportør eller andre forhold utenfor vår kontroll.

Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon når dette er tilgjengelig.

5. Angrerett

Ved kjøp i nettbutikken har du 14 dagers lovbestemt angrerett.

Angrefristen løper fra dagen etter at du mottar varen.

For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Du kan bruke vårt angrerettskjema eller kontakte oss på hello@learo.no

Varen skal returneres uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du har gitt beskjed om at du ønsker å benytte angreretten.

Kunden dekker returfrakten ved bruk av angreretten.

Du kan undersøke varen på samme måte som du ville gjort i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt eller håndtert utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan det gjøres fradrag for eventuell verdireduksjon.

6. 30 dagers åpent kjøp

I tillegg til den lovbestemte angreretten tilbyr LEARO 30 dagers åpent kjøp.

For å benytte åpent kjøp må varen returneres i vesentlig samme stand som da den ble mottatt.

Kunden dekker returfrakten ved bruk av åpent kjøp, med mindre annet er avtalt.

7. Retur og reklamasjon

Dersom du mottar feil eller skadet vare, ber vi deg kontakte oss på hello@learo.no og legge ved en kort beskrivelse og gjerne bilder som viser problemet.

Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

Dersom reklamasjonen godkjennes, dekker LEARO nødvendige returkostnader.

8. Produktinformasjon og montering

Monteringsveiledning følger med produktet og er også tilgjengelig på nettstedet.

Vi anbefaler at du kontrollerer kompatibiliteten med døren og låskassen før montering.

Mer informasjon om produkt, kompatibilitet og montering finnes under Kundeservice og på produktsidene.

9. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR.

Du finner mer informasjon i vår Personvernerklæring.

10. Kontakt

LEARO AS
Org.nr. 933 270 416
Tokerødveien 9A
3185 Skoppum
Norge

E-post: hello@learo.no